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Publicação

Relações entre produtividade e satisfação no home-office: um estudo empírico.
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Relações entre produtividade e satisfação no home-office: um estudo empírico.

2.022 2022.  86 f. CARDOSO, Alessandra Nassar;  FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Dissertações FDC Cardoso, Alessandra Nassar CARDOSO, Alessandra Nassar;  FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. O foco desta dissertação é identificar o impacto da produtividade dos profissionais que atuam no trabalho remoto, verificando suas relações com a satisfação dos colaboradores, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, e estresse. Assim, pela natureza do problema, optou-se pela pesquisa quantitativa, a partir de uma técnica de modelagem de equações estruturais e do modelo análise fatorial confirmatória. O questionário estruturado foi aplicado no levantamento direcionado para 241 colaboradores que trabalham em home office em quatro países diferentes localizados na América do Sul. Os fatores que afetam a produtividade do trabalho remoto nos países Sul-Americanos pesquisados, procedeu-se por meio da análise do modelo dos autores Irawanto, Novianti e Roz (2021), no qual buscou detectar se este modelo interacionado pode se alinhar à redução, manutenção e crescimento da produtividade no trabalho no mercado industrial. A análise da produtividade dos profissionais que atuam no trabalho remoto neste mercado ganhou importância devido a pandemia (COVID-19) que levou os países a adotarem medidas de distanciamento social para combater o avanço da doença. O distanciamento social levou uma grande parte de trabalhadores e empresas a deixarem seus ambientes de trabalho regulares e a trabalhar remotamente. Destaca-se que para exercer o trabalho remoto é imprescindível que o colaborador de cada país tenha foco no atingimento de metas, seja comunicativo, não demanda de muita supervisão, tenha autonomia e autodisciplina, saiba definir prioridades e gerenciar seu próprio tempo. Estas características e competências apontam que as estratégias positivas se sobressaiam às negativas e, consequentemente a satisfação dos trabalhadores. Com base nos resultados do teste de hipóteses realizado, os resultados indicaram que as hipóteses foram refutadas em H3, H4, H6 e H7, ou seja, as quatro associações não foram consideradas estatisticamente significantes. Constatou-se que as hipóteses H1, H2 e H5 foram comprovadas, tendo apresentado “P-Valores” inferiores a “0,05”. Foi possível confirmar em H1 coeficiente, isso significa que o aumento da medida relacionada ao construto produtividade em home office resulta em maiores valores do que o construto satisfação no trabalho. Os resultados revelaram, ainda, que existe uma correlação entre as hipóteses H2 e H5, cujos coeficientes foram negativos e o aumento dos valores de produtividade em home office implica na diminuição da medida do construto equilíbrio entre vida profissional e trabalho em home office. O mesmo se aplica aos construtos produtividade em home office e estresse no trabalho em home office. Assim, ao justaporem-se os resultados é suscetível de se afirmar que foram alcançados os objetivos propostos desta investigação, concluindo assim, que o conjunto de construtos analisados no estudo realizado na empresa pesquisada é o único que tem impacto direto na satisfação e na produtividade dos colaboradores. Porém, a produtividade, por sua vez, é capaz de impactar tanto na satisfação quanto no equilíbrio e no nível de estresse destes colaboradores. Português Documento eletrônico