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Vieses e suas influências em decisões sobre disputas trabalhistas.

Ano de publicação: 2.019 Publicação: 2019.  Paginação: 133 f. Autores: MIRANDA, Flávio Ribeiro;  VAZ, Samir Lótfi. Tipo de Publicação: Dissertações FDC Autor Principal: Miranda, Flávio Ribeiro Outros Autores: MIRANDA, Flávio Ribeiro;  VAZ, Samir Lótfi. Resumo: O presente trabalho se propõe a estudar a influência de vieses na tomada de decisão em ambiente real de observação e em cenário de disputa. É de conhecimento geral na literatura especializada que o ser humano se utiliza de mecanismos de simplificação na tomada de decisões em todos os aspectos da sua vida, inclusive quanto às decisões no âmbito da atividade profissional. O reflexo de vieses nas decisões da alta gerência é tema amplamente analisado pelas Ciências da Administração, alcançando resultados relevantes. Entretanto, é de se observar que a tomada de decisão não é atribuição exclusiva da alta gerência, toda e qualquer organização - e sua gestão - é impactada também pelas decisões tomadas em outros patamares hierárquicos, e esta é uma matéria sobre a qual paira uma lacuna na literatura, a qual este trabalho se propôs a explorar. Merece destaque o fato de que existe uma infinidade de distintos cargos nas mais variadas empresas que atuam em diversos setores do mercado, e que enfrentam incontáveis situações que demandam do tomador de decisão uma posição excelente e rápida. Relevante, assim, um recorte metodológico que proporcionasse um contexto minimamente padronizado e potencialmente comum a todas as organizações, em que pesem as variáveis e peculiaridades que enfrentem. Por esta razão, elegeu-se a observação do processo de tomada de decisão do representante da organização em audiência na Justiça do Trabalho. pacífico que toda empresa é suscetível a sofrer processos trabalhistas, e este ambiente real de observação recebe contornos mais pragmáticos quando aliado ao fato de que as organizações reservam importantes quantias em provisões contábeis (judiciais), o que faz com que as decisões adotadas neste contexto tenham uma potencialidade estratégica nos âmbitos econômico e financeiro. Tendo este recorte em consideração, o objetivo principal desta dissertação é identificar os vieses mais presentes e suas influências na tomada de decisão quando instada, em uma audiência na Justiça do Trabalho, a decidir entre prosseguimento do processo judicial ou formalização de acordo como medida de solução da controvérsia entre empresa e ex-empregado. Trata-se de estudo descritivo, pautado em uma pesquisa empírica qualitativa voltada à observação direta e entrevista semiestruturada, com o apoio de vinhetas para a coleta de dados. Foi possível concluir que os cinco vieses cognitivos mais recorrentes são a Ancoragem, a Aversão à Perda, o Custo Perdido, o Enquadramento e o Excesso de Confiança. Percebeu-se que nem sempre a influência do viés implica uma decisão prejudicial à empresa. Diante dos dados coletados e analisados, foram notados padrões e principais estímulos de efeito para cada viés investigado, o que possibilitou a vetorização de suas oportunidades de influência. Espera-se, assim, que as organizações compreendam a relevância de treinamentos mais perfilados e direcionados, aprimorando a conduta de seus representantes na tomada de decisão em cenário de disputa judicial, promovendo vantagens econômicas e financeiras. Idioma: Português Número de Referência: Documento Eletrônico