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Sem venda, nada acontece.

Year of publication: 2,009 Publication: Nova Lima, DOM: n. 10, p. 105, nov. 2009. Pagination:   Authors: COSTA, Lúcio. Type of Publication: Article Main Author: Costa, Lúcio Other Authors: COSTA, Lúcio. Summary: O empresário Lúcio Costa explica por que não custa caro dar razão ao cliente, lembrando que é preciso atingir os dois lados do cérebro do cliente - o lógico e o emocional - para chegar ao tão almejado "encantamento". Language: Português Reference Number: