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Shaping organizations through storytelling: identifying key factors that make it compelling.

Ano de publicação: 2.024 Publicação: 2024.  Paginação: 84 f. Autores: ZANICOTTI, Fernando Godoy;  AZAMBUJA, Ricardo Daniel Meurer. Tipo de Publicação: Dissertações FDC Autor Principal: Zanicotti, Fernando Godoy Outros Autores: ZANICOTTI, Fernando Godoy;  AZAMBUJA, Ricardo Daniel Meurer. Resumo: This study explores the role of storytelling as a strategic tool within organizations, identifying key factors that enhance the effectiveness of storytelling for communication and leadership. Drawing from a comprehensive literature review, the research isolates nine critical factors, including engagement, memorability, emotional connection, and sensemaking, using the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (Fuzzy AHP) for prioritization. Data were collected from over 80 professionals across multiple industries, providing insights into the relative importance of these factors. The results emphasize the centrality of emotional engagement, memorability, and sensemaking, while leadership’s influence, though important, ranked lower. The study discusses limitations, such as remote work’s impact on storytelling perceptions, and offers future research directions, including cross-cultural studies and digital storytelling adaptations. This research contributes to the broader understanding of storytelling as an influential organizational tool, with implications for leadership, employee engagement, and cultural alignment.

Este estudo explora o papel do storytelling como uma ferramenta estratégica nas organizações, identificando os principais fatores que aumentam sua eficácia para a comunicação e liderança. A partir de uma revisão abrangente da literatura, foram isolados nove fatores críticos, incluindo engajamento, memorabilidade, conexão emocional e criação de sentido, utilizando o Processo Analítico Hierárquico Fuzzy (Fuzzy AHP) para a priorização. Os dados foram coletados de mais de 80 profissionais de diversos setores, oferecendo insights sobre a importância relativa desses fatores. Os resultados destacam a centralidade do engajamento emocional, da memorabilidade e do sentido, enquanto a influência da liderança, embora relevante, ficou com menor classificação. O estudo discute as limitações, como o impacto do trabalho remoto na percepção do storytelling, e propõe direções para pesquisas futuras, como estudos interculturais e adaptações ao storytelling digital. Esta pesquisa contribui para a compreensão do storytelling como uma ferramenta organizacional influente, com implicações para a liderança, engajamento de colaboradores e alinhamento cultural. Idioma: Inglês Número de Referência: Documento Eletrônico