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A relação entre artefatos e rotinas em uma fintech investida por um banco.
2.022
2022.
100 f.
OLIVEIRA, Caio Alexandre Antunes de; MILAGRES, Rosiléia das Mercês.
Dissertações FDC
Oliveira, Caio Alexandre Antunes de
OLIVEIRA, Caio Alexandre Antunes de; MILAGRES, Rosiléia das Mercês.
Esta dissertação analisa a evolução dos artefatos e das rotinas em uma fintech que recebeu investimento de um banco tradicional brasileiro. As fintechs vêm demonstrando grande capacidade de inovação ao redor do mundo. Por meio do uso intensivo de tecnologias desenvolvem novos canais de distribuição e criam produtos e serviços para acessar mercados que os bancos tradicionais não são capazes de atingir. São empresas ágeis, com processos decisórios simplificados, estruturas organizacionais dinâmicas e com grande apetite para testar novos produtos. Dessa forma, o mercado financeiro, dominado por bancos tradicionais, se viu às voltas com novos competidores, vorazes por crescimento e rentabilidade. Os bancos, com seus modelos rígidos de gestão, passam a utilizar o Corporate Venture Capital para realizar investimentos em fintechs, com o objetivo de entrar nos novos mercados desenvolvidos por elas, além de adquirir seus conhecimentos e tecnologias. Entretanto, seus artefatos e rotinas diferem em complexidade e maturidade dos utilizados nas fintechs. A partir do investimento realizado pelo banco, a fintech passa a lidar com um novo rol de políticas e procedimentos, que, muitas vezes, é conflitante com o que vinham utilizando. Os executivos da fintech observam esse fenômeno de forma cautelosa, identificam muitas vantagens, mas, também, se preocupam em manter as características de gestão originais. Nesse contexto, esta pesquisa identificou de que forma a evolução dos artefatos e rotinas ocorre e, consequentemente, seus impactos positivos e negativos.
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