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Como ocorre a relação da alta gestão com a média gerência na implementação de estratégia em contexto de crise?.
2.020
2020.
82 f.
MACHADO, Lívia Aquino; VAZ, Samir Lótfi.
Dissertações FDC
Machado, Lívia Aquino
MACHADO, Lívia Aquino; VAZ, Samir Lótfi.
Nesta dissertação se pretendeu investigar como ocorre a relação da alta gestão e da média gerência na implementação da estratégia no contexto da crise instituída pelo novo coronavírus, também chamado de Covid-19 (SARS-CoV2), no início de 2020. O referencial teórico abordou (i) o papel da média gerência no processo de elaboração e implementação da estratégia, (ii) a relação da alta gestão e gerência intermediária na implementação da estratégia e (iii) a implementação da estratégia na crise. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso único, de natureza qualitativa. Utilizou se a abordagem de estratégia como processo, a qual tem por foco a sequência de acontecimentos e escolhas feitas ao longo do tempo, buscando compreender as relações entre os níveis micro e macro, e como tais relações colaboram para a renovação e crescimento das empresas. O levantamento de dados foi realizado em uma empreiteira da área de montagem eletromecânica industrial de médio porte, localizada na Cidade de Belo Horizonte/MG. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas e documentos internos da empresa, os quais foram analisados através da técnica de análise de conteúdo. Os resultados obtidos indicam que, na empresa estudada, a crise do Covid-19 possibilitou uma maior aproximação da Alta Gestão com a Média Gerência, intensificados pelas reuniões do Comitê de Crise, além de possibilitar uma maior abertura para a apresentação de ideias por parte dos gestores intermediários. Além disso, em tal período, a Alta Gestão passou a entender que havia uma necessidade de evolução da habilidade de delegação deles próprios, e que havia ambiguidades de direcionamento entre eles a serem resolvidas. Desta forma, a Crise do Covid-19 pôde ser considerada como um fator impulsionador de importantes mudanças no crescimento sustentável e ordenado da empresa. Por um lado, as alterações nas características da relação entre Alta Gestão e Média Gerência, e, por outro, as diferenças no próprio conteúdo das estratégias, bem como no processo de implementação, proporcionaram novas características de diferenciação na empresa
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