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Caso UNIMED Volta Redonda.

Ano de publicação: 2.014 Publicação:  Casos FDC, CF1405, 8 p. - Fundação Dom Cabral. Núcleo de Estratégia e Negócios Internacionais, Nova Lima, MG, 2014. Paginação:   Autores: RENNÓ, Luísa;  VAZ, Samir Lótfi. Tipo de Publicação: Caso Autor Principal: Rennó, Luísa Outros Autores: RENNÓ, Luísa;  VAZ, Samir Lótfi. Resumo: A cooperativa Unimed Volta Redonda está há vinte e cinco anos atuando no mercado de saúde na região sul fluminense. Com dois negócios distintos e paralelos a operadora de planos de saúde e a prestadora de serviços de saúde, que utiliza os recursos próprios do Hospital Unimed (geral e de alta complexidade) e do Programa Pró-Vida (Unidade de Atenção Integrada à Saúde) a cooperativa detém cerca de 50% de participação no mercado de planos de saúde pessoa física e jurídica na região de Volta Redonda. Seu atual corpo de gestores tem demonstrado eficácia em coordenar os dois negócios sem que um se sobreponha ao outro, além de haver reerguido a organização depois de alguns anos de crise. Uma das principais ações conduzidas para recuperar a cooperativa foi investir na educação executiva e no desenvolvimento de competências em gestão dos médicos. A atual diretoria acredita que a formação educacional de todos os profissionais, desde os colaboradores até os médicos cooperados, é o diferencial numa cooperativa de saúde que pretende realizar um atendimento de excelência, com o cuidado necessário à qualidade de vida do cliente e à geração de trabalho e renda para o cooperado. Para tal, a Unimed Volta Redonda contou com a parceria da Fundação Dom Cabral, a partir de sua participação no programa Parceiros para a Excelência – PAEX. Idioma: Português Número de Referência: 1 005 R414c 2014