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http://acervo.ci.fdc.org.br/AcervoDigital/Casos/Casos%202014/CF1405.pdf
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Caso UNIMED Volta Redonda.
Ano de publicação:
2.014
Publicação:
Casos FDC, CF1405, 8 p. - Fundação Dom Cabral. Núcleo de Estratégia e Negócios Internacionais, Nova Lima, MG, 2014.
Paginação:
Autores:
RENNÓ, Luísa; VAZ, Samir Lótfi.
Tipo de Publicação:
Caso
Autor Principal:
Rennó, Luísa
Outros Autores:
RENNÓ, Luísa; VAZ, Samir Lótfi.
Resumo:
A cooperativa Unimed Volta Redonda está há vinte e cinco anos atuando no mercado de saúde na região sul fluminense. Com dois negócios distintos e paralelos a operadora de planos de saúde e a prestadora de serviços de saúde, que utiliza os recursos próprios do Hospital Unimed (geral e de alta complexidade) e do Programa Pró-Vida (Unidade de Atenção Integrada à Saúde) a cooperativa detém cerca de 50% de participação no mercado de planos de saúde pessoa física e jurídica na região de Volta Redonda. Seu atual corpo de gestores tem demonstrado eficácia em coordenar os dois negócios sem que um se sobreponha ao outro, além de haver reerguido a organização depois de alguns anos de crise. Uma das principais ações conduzidas para recuperar a cooperativa foi investir na educação executiva e no desenvolvimento de competências em gestão dos médicos. A atual diretoria acredita que a formação educacional de todos os profissionais, desde os colaboradores até os médicos cooperados, é o diferencial numa cooperativa de saúde que pretende realizar um atendimento de excelência, com o cuidado necessário à qualidade de vida do cliente e à geração de trabalho e renda para o cooperado. Para tal, a Unimed Volta Redonda contou com a parceria da Fundação Dom Cabral, a partir de sua participação no programa Parceiros para a Excelência – PAEX.
Idioma:
Português
Número de Referência:
1 005 R414c 2014