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 Customer centricity: : o cliente como prioridade na organização. <i>In:</i> DAMÁZIO, Luciana Faluba (Org).

Ano de publicação: 2.019 Publicação: São Paulo: Saraiva Uni,  2019. É só marketing? cap. 5, p.79-88. Paginação:   Autores: DAMÁZIO, Luciana Faluba;  RIBEIRO, Áurea Helena Puga;  PIMENTEL, Marta Outeiro Moutinho Teixeira. Tipo de Publicação: Capítulo de Livro Autor Principal: Damázio, Luciana Faluba Outros Autores: DAMÁZIO, Luciana Faluba;  RIBEIRO, Áurea Helena Puga;  PIMENTEL, Marta Outeiro Moutinho Teixeira. Resumo: Idioma: Português Número de Referência: 658.8 E11e 2019