Fundação Dom Cabral
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Publicação

 Sua empresa não vende mais produtos – ela vende experiências..
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 Sua empresa não vende mais produtos – ela vende experiências..

2.020 Nova Lima, DOM v. 13, n. 40 , p. 33-37, jan./abr. 2020..   MELITO, Adolfo Menezes;  ALVES, Melina. Artigos Revista DOM Melito, Adolfo Menezes MELITO, Adolfo Menezes;  ALVES, Melina. Analisa um novo modelo de negócios que tem como elemento-chave a
experiência dos clientes, destacando a importância de dar vez e voz aos consumidores.
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