Fundação Dom Cabral
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Publicação

A gestão de operações com foco em inovação de processos e serviços.
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A gestão de operações com foco em inovação de processos e serviços.

2.013 Nova Lima, Fundação Dom Cabral, Publicações FDC, 2013. Série Especial PCSS, 6 p.   TADEU, Hugo Ferreira Braga. Artigo Tadeu, Hugo Ferreira Braga TADEU, Hugo Ferreira Braga. O desenvolvimento da gestão de operações está associado à crescente importância das atividades de
produção, armazenagem, transportes, e comércio exterior, principalmente num país com pretensões
de se tornar uma nação desenvolvida e com ampla competitividade internacional. Nesse ambiente, o
desafio das empresas brasileiras é encarar a gestão de operações como um diferencial estratégico, alcançando novos mercados, com ganhos de custos e nível de serviço aos clientes.
Português 005 T121g 2013