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Os clientes são mesmo importantes para as empresas?.
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Os clientes são mesmo importantes para as empresas?.

2,011 Nova Lima, DOM: n. 14,  p. 72-76, mar./jun. 2011.   ROCHA, Paulo;  ALVES, Bernadette Sá;  PINTO, Kleber. Article Rocha, Paulo ROCHA, Paulo;  ALVES, Bernadette Sá;  PINTO, Kleber. Os autores revelam que, apesar do discurso, na prática as empresas ainda não valorizam as necessidades dos clientes. Português