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Uma estratégia de modernização para a administração pública em Portugal . In: CONGRESO INTERNACIONAL DEL CLAD SOBRE LA REFORMA DEL ESTADO Y DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (24., 12-15 nov., 2019, Buenos Aires, AR).

Ano de publicação: 2.019 Publicação: Buenos Aires: CLAD, 2019 Anais eletrônicos... Paginação:   Autores: ALMEIDA, Paulo Alexandre Pereira Alves de;  FERREIRA, Vanja Abdallah. Tipo de Publicação: Trabalho de evento Autor Principal: Almeida, Paulo Alexandre Pereira Alves de Outros Autores: ALMEIDA, Paulo Alexandre Pereira Alves de;  FERREIRA, Vanja Abdallah. Resumo: Novas tecnologias e plataformas de mídia social estão transformando a prestação de serviços em todo o mundo. É notável que o desenvolvimento dessas tecnologias proporcionou serviços mais rápidos, baratos e personalizados em todos os setores. No setor público o cenário não é diferente, e os cidadãos também exigem hoje o mesmo nível de eficiência e conveniência. A proliferação de canais de comunicação ampliou as oportunidades de engajamento público, deu maior acesso à informação, criou uma cultura de mídia 24/7, gerou aumento do escrutínio do governo e aversão ao risco em todo o setor público. Idioma: Português Número de Referência: Documento eletrônico